Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: julio de 2026
Bienvenido a Bica Nutrition ("Bica", "nosotros" o "nuestra empresa").
Estos Términos y Condiciones de Uso ("Términos") rigen tu acceso y uso del compañero de nutrición Bica, incluyendo nuestro sitio web, plataforma web, servicios con inteligencia artificial, y cualquier función relacionada (en conjunto, la "Plataforma").
Al crear una cuenta o utilizar la Plataforma, confirmas que has leído, entendido y aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes acceder ni utilizar la Plataforma.
1. Acerca de Bica
Bica es un compañero de nutrición impulsado por inteligencia artificial, diseñado para ayudar a los usuarios a comprender mejor sus hábitos alimenticios, establecer objetivos nutricionales, registrar la ingesta de alimentos, y recibir feedback educativo, información y sugerencias que apoyen decisiones de estilo de vida más saludables.
La Plataforma tiene como objetivo promover la consciencia y la comprensión sobre nutrición a través de experiencias interactivas con inteligencia artificial. Aunque Bica busca ofrecer orientación útil, no sustituye a profesionales de la salud cualificados y nunca debe considerarse un sustituto del asesoramiento médico o nutricional profesional.
La Plataforma está en constante evolución, y podrán introducirse nuevas funciones, mejoras y servicios con el tiempo.
2. Elegibilidad y Tu Cuenta
Para utilizar la Plataforma, debes tener al menos 16 años de edad y capacidad legal para celebrar estos Términos.
Al crear una cuenta, aceptas proporcionar información exacta y completa y mantenerla actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada a través de tu cuenta.
Si crees que se ha accedido a tu cuenta sin tu autorización, debes notificárnoslo de inmediato.
3. Servicio en Beta
Bica se ofrece actualmente como un servicio en Beta.
Al utilizar la Plataforma durante esta fase, reconoces que ciertas funciones pueden estar aún en desarrollo y que pueden ocurrir problemas puntuales. Las funciones pueden cambiar, dejar de estar disponibles, producir resultados inesperados, o ser eliminadas sin previo aviso mientras continuamos mejorando la Plataforma.
Aunque trabajamos continuamente para mejorar la fiabilidad y el rendimiento, no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida ni un funcionamiento sin errores mientras la Plataforma permanezca en Beta.
4. Servicios con Inteligencia Artificial
La Plataforma utiliza inteligencia artificial para ofrecer conversaciones, información nutricional, feedback educativo, recomendaciones, resúmenes, y otras experiencias interactivas. Estos servicios dependen de una combinación de los sistemas propios de Bica y de proveedores externos de confianza.
La inteligencia artificial es una tecnología en evolución y sus respuestas se generan automáticamente. Aunque nos esforzamos por ofrecer información precisa y útil, el contenido generado por IA puede ser ocasionalmente inexacto, incompleto, desactualizado, inconsistente, o inadecuado para tu situación específica.
La Plataforma puede malinterpretar lo que introduces, estimar incorrectamente valores nutricionales, o generar respuestas que no deben tomarse como hechos o como asesoramiento profesional.
Reconoces que la información generada por IA está destinada únicamente a fines educativos y debe evaluarse siempre con tu propio criterio.
5. Aviso Médico y sobre IA
Bica está diseñado exclusivamente para fines educativos e informativos.
La Plataforma no proporciona asesoramiento médico, terapia nutricional, diagnóstico, tratamiento, ni servicios de salud, ni sustituye el asesoramiento de médicos, dietistas registrados, nutricionistas, psicólogos, u otros profesionales de la salud cualificados.
La información proporcionada a través de la Plataforma, incluyendo recomendaciones generadas por IA, estimaciones nutricionales, feedback sobre comidas, cálculos calóricos, sugerencias alimentarias, e información relacionada con la salud, nunca debe interpretarse como asesoramiento profesional ni como base para tomar decisiones médicas.
Siempre debes consultar a un profesional de la salud debidamente cualificado antes de realizar cambios significativos en tu dieta o estilo de vida, particularmente si tienes alergias, enfermedades crónicas, condiciones médicas, trastornos alimentarios, estás embarazada o en periodo de lactancia, tomas medicación, o tienes cualquier otra preocupación de salud.
Si crees que estás ante una emergencia médica, contacta de inmediato con los servicios de emergencia locales en lugar de depender de la Plataforma.
6. Tus Responsabilidades
Eres el único responsable de la información que proporcionas a Bica y de cualquier decisión que tomes con base en el contenido generado por la Plataforma.
Esto incluye, sin limitación, la exactitud de tus registros de alimentos, información personal, objetivos nutricionales, medidas corporales, preferencias alimentarias, y cualquier otra información enviada a través de tu cuenta.
Aunque Bica busca ofrecer orientación educativa útil, no podemos verificar la exactitud de la información que proporcionas ni determinar si nuestras sugerencias son adecuadas para tu situación individual.
Sigues siendo el único responsable de tus propias elecciones nutricionales, decisiones de salud, alergias, restricciones alimentarias, rutinas de ejercicio, y bienestar general. Cualquier acción que tomes con base en información proporcionada por la Plataforma se realiza enteramente bajo tu propio riesgo.
7. Uso Aceptable
Aceptas utilizar la Plataforma de manera responsable y conforme a la legislación aplicable.
No debes intentar interferir con el funcionamiento o la seguridad de la Plataforma, obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, realizar ingeniería inversa del software, distribuir código malicioso, suplantar a otra persona, o utilizar la Plataforma con fines ilegales o fraudulentos.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos o que comprometan la seguridad, integridad, o disponibilidad de la Plataforma.
8. Contenido del Usuario
La información que envías a la Plataforma, incluyendo conversaciones, registros de alimentos, objetivos nutricionales, preferencias, y otro contenido de la cuenta, sigue siendo de tu propiedad.
Al utilizar Bica, nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y mundial para procesar y utilizar esta información únicamente con el fin de ofrecer la Plataforma, mejorar nuestros servicios, mantener la seguridad, cumplir con obligaciones legales, y desarrollar nuevas funciones.
No vendemos tu información personal identificable, incluyendo tu nombre o dirección de correo electrónico, a terceros con fines publicitarios o comerciales.
Podemos utilizar información anonimizada, agregada, o no identificable para mejorar nuestros servicios, realizar análisis, desarrollar nuevos productos, llevar a cabo investigación, y apoyar el crecimiento y la promoción de la marca Bica.
9. Suscripciones, Facturación y Reembolsos
Ciertas funciones de la Plataforma pueden requerir una suscripción de pago activa.
Los pagos de suscripción se procesan de forma segura a través de Stripe y se renuevan automáticamente salvo que se cancelen antes del siguiente período de facturación.
Puedes gestionar, modificar, o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Salvo que la legislación aplicable exija lo contrario, la cancelación entra en vigor al final del período de facturación en curso.
Podrán concederse reembolsos cuando una suscripción de pago no haya sido utilizada. A efectos de estos Términos, se considera que una suscripción ha sido utilizada en cuanto se accede a funciones premium, incluyendo interacciones con IA u otras funciones exclusivas de la suscripción. Una vez utilizadas las funciones premium, generalmente no se emitirán reembolsos, salvo que la legislación de protección al consumidor aplicable lo exija.
10. Disponibilidad de la Plataforma
Nos esforzamos por ofrecer un servicio fiable, pero no podemos garantizar disponibilidad ininterrumpida.
La Plataforma puede quedar ocasionalmente no disponible debido a mantenimiento, actualizaciones de software, problemas técnicos, incidentes de seguridad, interrupciones de servicios de terceros, o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender, o discontinuar cualquier parte de la Plataforma en cualquier momento.
11. Propiedad Intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con la Plataforma siguen siendo propiedad exclusiva de Bica Nutrition o de sus licenciantes.
Esto incluye, sin limitación, el nombre Bica, la marca, los logotipos, el diseño de la interfaz, el software, el código fuente, los gráficos, las ilustraciones, la documentación, los prompts de IA, el contenido original, y cualquier otro material disponible a través de la Plataforma.
Nada en estos Términos te otorga la propiedad de ninguna propiedad intelectual perteneciente a Bica.
12. Servicios de Terceros
La Plataforma depende de proveedores externos de confianza para ofrecer ciertos servicios, incluyendo inteligencia artificial, alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, autenticación, análisis, y otra infraestructura técnica.
Estos proveedores operan bajo sus propios términos y políticas de privacidad. Aunque seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios, no somos responsables del contenido, disponibilidad, o prácticas de los servicios de terceros.
13. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Bica Nutrition no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente, especial, o punitivo derivado de o relacionado con tu uso de la Plataforma.
Esto incluye, sin limitación, cualquier resultado de salud, deficiencia nutricional, reacción alérgica, decisión alimentaria, resultado de ejercicio, cambio de peso, confianza en información generada por IA, interrupción del servicio, pérdida de datos, fallo técnico, o inexactitud contenida en la Plataforma.
La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que la Plataforma esté siempre disponible, sea ininterrumpida, segura, libre de errores, o adecuada para tus necesidades individuales.
Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidad que no pueda excluirse legalmente conforme a la legislación aplicable.
14. Cambios en la Plataforma y en Estos Términos
Podemos actualizar, mejorar, modificar, o discontinuar funciones de la Plataforma en cualquier momento como parte de nuestro desarrollo continuo.
También podemos actualizar estos Términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, requisitos legales, o prácticas comerciales. Cuando los cambios sean significativos, proporcionaremos un aviso adecuado a través de la Plataforma o por correo electrónico cuando sea razonablemente posible.
El uso continuado de la Plataforma tras la entrada en vigor de los Términos actualizados constituye la aceptación de dichos cambios.
15. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de Portugal.
Si te encuentras dentro de la Unión Europea, nada en estos Términos limita ningún derecho obligatorio del consumidor aplicable conforme a la legislación de tu país de residencia.
Cualquier disputa derivada de estos Términos quedará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de Portugal, salvo que la legislación de protección al consumidor aplicable exija lo contrario.
16. Fuerza Mayor
Bica Nutrition no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones bajo estos Términos cuando dicho incumplimiento o retraso resulte de eventos fuera de nuestro control razonable. Estos eventos pueden incluir, sin limitación, desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales, guerra, disturbios civiles, conflictos laborales, fallos de internet o telecomunicaciones, ciberataques, cortes de energía, fallos de proveedores de servicios externos, interrupciones de infraestructura en la nube, o cualquier otra circunstancia que no pudiera razonablemente haberse previsto o evitado.
Durante tales eventos, nuestras obligaciones bajo estos Términos quedarán suspendidas durante la duración del evento. Haremos esfuerzos razonables para restaurar el funcionamiento normal de la Plataforma tan pronto como sea posible.
17. Acuerdo Completo y Divisibilidad
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Bica Nutrition en relación con tu uso de la Plataforma y sustituyen cualquier acuerdo, entendimiento, comunicación, o representación anterior relacionada con el mismo asunto.
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida, o inaplicable por un tribunal o autoridad competente, dicha disposición se interpretará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. Si no puede interpretarse de esa manera, se considerará eliminada de estos Términos sin afectar la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes, que continuarán en pleno vigor y efecto.
El hecho de que Bica Nutrition no haga cumplir alguna disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a ningún derecho o recurso disponible para nosotros bajo estos Términos o la legislación aplicable.
18. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos o la Plataforma, puedes contactarnos en:
Bica Nutrition
Portugal
Email: help@bicanutrition.com